La Brindisi Terminal Italia S.p.A. si impegna ad offrire ai suoi clienti un servizio di alta qualità. La Società, investirà infatti massicciamente in un sistema computerizzato avanzato (integrato) che combinerà la pianificazione delle navi, la pianificazione dello scalo, le comunicazioni radiotelefoniche  e moduli di controllo dell'equipaggiamento in un sistema on-line in tempo reale.

Questo sistema tratterà una completa varietà di transazioni d'affari, compresi i processi di import-.export, l'attività di cancello, la gestione dell'equipaggiamento, la fatturazione, la gestione della stazione di trasporto container. L'aspettativa è che il sistema computerizzato aumenti l'efficienza e la produttività attraverso una migliore pianificazione delle navi, dello scalo e della ferrovia, l'utilizzazione ottimale del lavoro, ed il monitoraggio delle operazioni in tempo reale, l'equipaggiamento e lo spazio del cantiere.

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